التسليم والإرجاع

معلومات التوصيل

العوائد والتبادلات

إذا وجدت أنك غير راضٍ تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك البدء بسرعة في عملية الإرجاع من خلال استكمال نموذج الإرجاع الخاص بنا.

فيما يلي شروط الحصول على استرداد كامل المبلغ:

1. يرجى التأكد من إرسال المنتجات التي ترغب في إرجاعها إلينا خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك.

2. تأكد من إرجاع العناصر في حالة مناسبة لإعادة البيع، أي أنها يجب أن تكون غير ملبوسة، ويجب أن يتم إرجاعها بجميع الملصقات الأصلية والتغليف سليمة.

إذا واجهت أي عيوب أو مشكلات مع العناصر التي اشتريتها، فاتصل بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لتصحيح الأمر.

من المهم ملاحظة أنه لا يمكننا حاليًا توفير ملصق دولي لإرجاع البريد المجاني. ولذلك، لا يمكننا تغطية تكاليف الشحن للطلب الأصلي أو لإعادته.

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات إضافية، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@thrivingearth.com